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　　同日，深圳航空公司内部工做人员向南都记者暗示，临时已知该航班呈现“机械毛病”，机组检修后从头起飞。

　　1月12日，有乘客发文称，飞机滑行时俄然暂停，后前往检修。同日，深圳航空内部人员告诉南都N视频记者，临时已知是“机械毛病”。上述乘客暗示，“再次登机机会组人员注释说改换了轮胎，航司将对本次耽搁进行弥补。”深航随后发文道歉称，机组按法式滑回排故。

　　乘坐1月12日深圳航空ZH9881航班的乘客告诉南都记者，该航班原打算7时20分正在深圳宝安机场起飞前去杭州，但正在滑行时俄然停了下来，“让大师下飞机，回候机楼期待检修成果。”？。

　　随后，深圳航空发文称，ZH9881航班（深圳-杭州）飞机正在地面滑出时发生毛病。机组按法式滑回排故，深航现场做好办事保障。“目前航班已于11时20分从深圳宝安国际机场成功起飞，估计12时50分抵达杭州萧山国际机场。”深圳航空暗示，深航一直将搭客的平安放正在首位，对于此次航班耽搁给搭客出行带来的未便，深圳航空深表歉意。